"Система-112" открыла телефон доверия

Телефон доверия создан в структуре "Системы-112" Московской области. Он предназначен для получения справочной информации по работе единой службы спасения, а также для приёма от жителей предложений по повышению удобства и качества работы единого номера спасения. Работа телефона доверия позволит разгрузить диспетчеров "Системы-112", обеспечивающих реагирование экстренных служб и повысит качество и оперативность оказания помощи жителям.

По телефону доверия можно оценить качество обработки персоналом "Системы-112" ранее осуществленного экстренного вызова, оставить замечание или предложение, касающееся совершенствования системы. Все обращения фиксируются и оперативно рассматриваются. Помимо приема обращений, по телефону доверия жители могут получить справочную информацию о деятельности "Системы-112".

Номер бесплатного телефона доверия: 8-800-350-1-112. Этот сервис носит справочный характер и на телефон доверия не следует звонить в случае чрезвычайных происшествий – для этого существует короткий номер 112.

Пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова